日立集团持续从客户角度出发开展多样化品质提升活动。永大电梯传承日立质量精神，圆满举办首届“拾落穗”品质保证活动。永大井手浩二董事长、金原庆武总裁、汪安国执行副总裁、黄意隆技术副总裁、游如漳营销副总裁等高层领导与研发、设计、品证、安装、维保、制造部门管理层悉数出席。活动还特别邀请日立楼宇系统事业集团品质保证本部大石本部长、升降机制品担当加藤本部长、General Senior Expert 杉本先生，CQAO Office 尾崎室长，以及日立永大的同仁参与。

“拾落穗”作为日立集团品质改善活动的重要手段，已传承贯彻到集团各个业务领域。活动起源于日立制作所，命名自米勒的名画《拾落穗》，本意是指从失败中获取经验。即通过问题分析与检讨，找出问题发生的内在原因，从而查漏补缺、防止再次发生。

本次“拾落穗”活动分析了永大近年来业务中各项质量指标的变动趋势。稳步上升的安装与维保台量和持续下降的不良品率、故障率证明，永大在质量管控方面的持续进步。

活动运用“拾落穗”分析模型及现场实物模拟的方式，重点探讨了“电梯安装过程中磁称重传感器稳定性不足导致误判超载”的案例。现场实物模拟试验以更直观、更清晰、更高互动性获得了参会同仁的良好反馈。

日立楼宇系统事业部大石本部长强调了日立集团价值观“S>>L>>Q>D>C”对经营活动及品质提升的重要性，并总结到：“拾落穗”改善措施的提出，一定不要忘记从客户的角度出发，并强调应加强供应链的确切管控。

金原总裁表示，质量是品牌的生命，永大始终以客户利益为核心，通过“拾落穗”等品质提升活动，进一步强化全员质量意识，为客户带来优质的产品与服务。